Hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ internet , truyền hình thông minh FPT như : cấu hình Modem WiFi , cách tối ưu dịch vụ , thiết bị liên quan..

So sánh FPT TV box và FPT Play Box

Chúng ta cùng tìm hiểu bảng so sánh sau đây về thiết bị FPT TV box- truyền hình trả phí và FPT Play Box truyền hình miễn phí. FPT TV box FPT Play Box Giá đầu vào: 600.000 đ trả trước miễn phí Giá đầu vào : 1.390.000 đ Cấu hình : HD Box FPT Cấu hình : FPT Play Hệ điều hành : ftvOS Hệ điều hành : Android Truyền hình cơ bản : hơn 150 kênh SD và HD giá cước 80.000 đ/tháng Truyền hình K+ : [...]

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi-FPT

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi-FPT để kiểm tra cước, báo hỏng mạng , tìm địa chỉ văn phòng giao dịch , đổi tên mật khẩu Modem Wifi , thanh toán cước online Yêu cầu thiết bị có kết nối Internet, 3G. Ứng dụng chỉ dành riêng cho khách hàng FPT Download Hi-FPT từ kho ứng dụng  >>Đổi tên và mật khẩu Wifi FPT qua điện thoại bằng ứng dụng Hi FPT Cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng Đăng nhập bằng [...]

Đổi tên và mật khẩu Wifi FPT qua điện thoại bằng ứng dụng Hi FPT

Hướng dẫn cách đổi tên và mật khẩu Wifi FPT qua điện thoại thông minh bằng ứng dụng Hi FPT Làm thế nào để đổi mật khẩu Wi-fi khi bạn không quá rành máy tính! Thật đơn giản, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn đổi mật khẩu WiFi bằng ứng dụng Hi-FPT >>Cách đổi mật khẩu Wifi qua điện thoại không cần dùng máy tính Chỉ cần vài thao tác đơn giản bạn đã có thể kiểm tra xem bao nhiêu [...]

Cách đổi mật khẩu Wifi qua điện thoại không cần dùng máy tính

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Wifi qua điện thoại không cần dùng máy tính một cách dễ dàng Một lý do nào đó bạn cần phải nhanh chóng đổi mật khẩu Wifi đang sử dụng tại nhà hoặc công ty thông qua điện thoại mà không phải sử dụng Laptop hay PC có thể tham khảo nội dung sau : Hướng dẫn đổi pass wifi của một số Modem Wifi phổ biến như : Tenda , Wifi FPT , Modem [...]

Hướng dẫn đăng nhập Modem Wifi

Như một số bạn vẫn thường xuyên liên hệ hỏi cách đăng nhập Modem Wifi thế nào ? làm sao để đăng nhập đổi tên Wifi & mật khẩu? Thực tế việc đăng nhập Modem Wifi là vô cùng đơn giản các bạn chỉ cần làm theo các bước sau đây   Chúc các bạn thành công ! 1.Đã biết mật khẩu và username  -Các bạn chỉ cần mở trình duyệt như : chrome , Firefox .. có trên máy tính và gõ địa [...]

Hướng dẫn cách Reset Modem Wifi

Hướng dẫn cách Reset Modem Wifi đúng cách Việc reset Modem Wifi diễn ra khi chúng ta muốn cấu hình thay đổi các thông số như tên Wifi , IP ...mật khẩu wifi ...vậy thì reset Modem Wifi đúng cách là như thế nào ? tại sao chúng ta phải làm như vậy ?  Trong quá trình sử dụng hoặc khi cài đặt bất cứ nhu cầu nào đó bắt buộc chúng ta phải reset modem wifi Fpt để nó trở về mặc [...]

Các lỗi thường gặp khiến thiết bị cần mở port không ” thông ” & cách khắc phục

Các lỗi thường gặp khiến thiết bị cần mở port không thông và cách khắc phục nhanh nhất Thời đại internet of thing hiện nay yêu cầu tất cả các thiết bị đều phải điều khiển được từ xa mà muốn điều khiển được từ xa chắc chắn ta phải mở port cho thiết bị đó để quản lý từ xa. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục tình trạng mở port không thông do [...]

Cách mở Port modem Wifi FPT

Hướng dẫn thao tác cách mở Port Modem Wifi FPT Trong bài hướng dẫn này sẽ giúp các bạn cách mở port cho modem wifi Fpt GPON đơn giản nhất. Trước khi tiến hành mở port modem wifi Fpt phải chuẩn bị: Modem wifi chính để kết nối khi mở port Xác định địa chỉ IP port cần mở Một điện thoại hoặc máy tính Cần biết được Default Gateway của đường truyền  mạng thông thường là 192.168.1.1 Cách 1: Mở port bằng DMZ (mở được 1 IP, 1 port) Trước tiên [...]

Dễ dàng đổi tên và mật khẩu Modem Wifi qua ứng dụng Hi FPT

Với mục tiêu khách hàng là trọng tâm , FPT Telecom liên tục nghiên cứu và đưa ra các giải pháp nhằm đưa trải nghiệm dịch vụ khách hàng nên tầm cao mới , đặc biệt trong việc hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng. Bằng việc nghiên cứu và lập trình ra ứng dụng " hi FPT " , khách hàng dễ dàng theo tác để xem các thông tin như : tiền cước , lưu lượng [...]

Hướng dẫn khắc phục các lỗi phát sinh trên truyền hình FPT

Hướng dẫn khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng truyền hình FPT Trong quá trình sử dụng dịch vụ Truyền hình FPT nếu quý khách gặp phải một trong các lỗi sau đây , phát sinh chủ yếu từ : cài đặt / cấu hình sai , lỗi từ đơn vị cung cấp , lỗi từ thiên tai , lỗi đứt dây ...  quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ [...]