Thủ tục đổi mua thiết bị mới : Modem Wifi , HD box , phụ kiện

Bởi một lý do nào đó khách hàng có nhu cầu đổi mua thiết bị như : Router/Modem Wifi quang / ADSL , thiết bị FPT TV ( HD Box ) , Box Android ( OTT ) , thiết bị Remote ( điều khiển ) … có thể qua văn phòng giao dịch gần nhất để làm thủ tục

Tham khảo chính sách áp dụng : tải về

1. Đối tượng áp dụng:

– Khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet của FPT Telecom

2. Thủ tục:

– Khách hàng mang Modem và nguồn Modem đến Văn phòng giao dịch của FPT Telecom

– Giấy tờ mang theo:

    • KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN: CHỨNG MINH THƯ CHỦ HỢP ĐỒNG HOẶC HỘ CHIẾU (ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI) VÀ HỢP ĐỒNG (NẾU CẦN).
    • KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP: GIẤY GIỚI THIỆU CỦA CÔNG TY, CHỨNG MINH THƯ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC GIỚI THIỆU, VÀ HỢP ĐỒNG (NẾU CẦN).

– FPT thu hồi thiết bị cũ của khách hàng, yêu cầu số MAC của Modem phải trùng với số MAC online trên Hợp đồng của khách hàng.

3. Điều kiện:

– Mỗi khách hàng chỉ được mua/đổi thiết bị 1 lần/năm.

– Khách hàng phải cam kết sử dụng internet FPT thêm 24 tháng.


Tham khảo thêm các thủ tục liên quan khi sử dụng internet và truyền hình FPT

Mời đánh giá

Leave a Reply

Contact Me on Zalo
0931 523 668