Hướng dẫn xử lý lỗi Wifi bị dấu “!” (Lỗi IP/DNS) – (Lỗi Proxy)

Khi máy tính hay điện thoại của bạn không kết nối được vào mạng , bạn thấy wifi hiển thị dấu “!” . Thông thường các lỗi này xuất hiện chủ yếu bởi nguyên nhân như : đang đặt DNS thủ công hay lỗi proxy vậy chuyển sang DSN tự động hay xử lý lỗi proxy thế nào ? Chúng ta cùng tìm hiểu theo hướng dẫn sau nhé !

loi mat ket noi dau cham than 01

Nguyên nhân: Card Wifi đang đặt IP/DNS thủ công

 Hướng xử lý: Đặt lại IP/DNS tự động

Bước 1: Quý khách kiểm tra kết nối internet

-Nếu không có tín hiệu, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 1900.6600 ( bấm phím 2 ) để được hỗ trợ. Nếu có tín hiệu, Quý khách chuyển Bước

Bước 2: Quý khách truy cập internet bằng cáp mạng, kết nối trực tiếp bằng sợi cáp từ modem đến laptop. Nếu không truy cập được, Quý khách thực hiện tắt/bật modem/ reset cứng modem và cài đặt lại. Nếu truy cập được, Quý khách chuyển Bước 3.

Bước 3: Quý khách kiểm tra thông số cài đặt trong Card Wireless. Khuyến cáo đặt tự động các thông số này:

  • Click phải chuột à chọn Open Network and Sharing Center à Chọn Change adapter settings à Click phải chuột ở Card Wireless, chọn Properties à Click chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), chọn Properties à chọn Obitain an IP address automatically Obitain DNS server address automatically à OK
  • Để rõ thao tác hơn, Quý khách xem hình ảnh phía dưới:

loi mat ket noi dau cham than
Chọn Open Network and Sharing Center

loi mat ket noi dau cham than 02

Chọn Change adapter settings

 loi mat ket noi dau cham than 03

Click phải chuột ở Card Wireless, chọn Properties

loi mat ket noi dau cham than 04

Click chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), chọn Properties

loi mat ket noi dau cham than 05

Chọn Obitain an IP address automatically và

Obitain DNS server address automatically là OK

Nguyên nhân: Lỗi Proxy

Nguyên nhân: Trình duyệt đang đặt Proxy Không truy cập được internet

Hướng xử lý: Sau khi đã kiểm tra IP/DNS, Quý khách thực hiện kiểm tra Proxy trên trình duyệt:

 

  1. Trình duyệt Cốc Cốc, Google Chrome:

loi mat ket noi dau cham than 06

Bước 1: Click chọn vào thanh điều hướng của Cốc Cốc “Cài đặt”

loi mat ket noi dau cham than 07

  • Đối với trình duyệt Google Chrome: Click chọn biểu tượng ba chấm như hình

Cài đặt

loi mat ket noi dau cham than 07

Bước 2: Nhập vào ô tìm kiếm chữ “proxy”  Chọn “Thay đổi cài đặt Proxy

 

loi mat ket noi dau cham than 08

  • Đối với trình duyệt Google Chrome: Nhập vào ô tìm kiếm chữ “proxy” Chọn “Mở cài đặt Proxy

loi mat ket noi dau cham than 09

Bước 3: Chọn “LAN settings” như hình

loi mat ket noi dau cham than 10

Bước 4: Bỏ tích toàn bộ 3 ô như hình dưới “OK”

loi mat ket noi dau cham than 11

  1. Trình duyệt Mozilla Firefox:

Bước 1: Chọn vào biểu tượng ba vạch như hình Chọn “Tùy chọn”

 

loi mat ket noi dau cham than 12

 

Bước 2: Chọn “Nâng cao”  Chọn “Mạng” Chọn “Thiết lập”

loi mat ket noi dau cham than 13

Bước 3: Chọn “Không dùng proxy” Chọn “OK

loi mat ket noi dau cham than 14

 

Chúc các bạn thành công !

Mời đánh giá

Leave a Reply

Contact Me on Zalo
0931 523 668