Dịch vụ 1800 FPT

Dịch vụ 1800 FPT là gì ?

Là dịch vụ miễn cước người gọi, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới chủ thuê bao 1800 thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí cuộc gọi sẽ được tính cho chủ thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp đầu số với mức phí tiết kiệm.

Dịch vụ 1800

1. Chi phí kết nối:

• Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 Đầu số ( Đã bao gồm VAT)

• Phí thuê bao: 440.000 VNĐ 1 Đầu số/ tháng ( Đã bao gồm VAT)

• Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt.

2. Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 Phút như sau:

• Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 600 đồng/1 phút ( Đã bao gồm VAT)

• Từ thuê bao di động toàn quốc là 935 đồng/1 phút ( Đã bao gồm VAT)

3. Phương thức tính cước:

• Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:

• Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.

4. Cam kết cước:

Với đầu số 1800 khách hàng cần cam kết cước phát sinh tối thiểu hàng tháng là 1 triệu/ tháng ( Chu kỳ 06 triệu/ 06 tháng).

5. Phí chọn số đẹp: ( Chi tiết theo bảng dưới )

»Đầu số cố định FPT

Tại sao nên đăng ký tổng đài 1800 FPT Telecom

Dịch vụ đầu số 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi. Sử dụng đầu số 1800 làm đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng và tư vấn hỗ trợ dịch vụ là giải pháp hiệu quả nhất để thu hút và kích cầu khách hàng liên hệ tới doanh nghiệp của bạn nhiều hơn.

Dịch vụ đầu số 1800 giúp tăng nhận diện thương hiệu, giới thiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tư vấn hỗ trợ sau bán hàng hiệu quả. FPT Telecom xin trân trọng giới thiệu với quý khách hàng Thủ tục đăng ký tổng đài 1800 FPT Telecom. Theo đó khi đăng kí sử dụng dịch vụ quý khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của FPT

• Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ nhiều hơn làm gia tăng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.
• Chuyên nghiệp hơn: Sử dụng đầu số 1800 giúp các tổ chức, doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
• Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình phát triển.
• Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số 1800xxxx cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.
• Dễ dàng mở rộng: Cho phép tiếp nhận cuộc gọi không giới hạn, khả năng mở rộng hệ thống tổng đài và năng lực phục vụ tư vấn, hỗ trợ, giái đáp và chăm sóc khách hàng không giới hạn.

Làm thế nào để cài đặt sử dụng dịch vụ

Để cài đặt sử dụng dịch vụ tổng đài, cần có 3 yếu tố sau:

    1. Số điện thoại cần cài là gì?

• Khách hàng lựa chọn số hotline 1900 hoặc 1800 theo phân biệt ở trên (chỉ dùng để tiếp nhận cuộc gọi vào)

     2. Cần cài cho bao nhiêu người dùng?

• Cách hiểu khác có thể là: số người dùng, số máy lẻ, máy nhánh, máy nội bộ, ext, line,…
• Đây chính là tổng đài ảo Oncall , có tất cả các tính năng của một tổng đài như chúng ta vẫn thường gặp: chia máy nhánh, gọi nội bộ, ghi âm, lời chào tự động… chi tiết tại đây
• Dựa vào số lượng người dùng để lựa chọn gói phù hợp (5 máy, 10 máy, 20 máy, 100 máy, …)

     3. Thiết bị dùng để nhận cuội gọi?

• Khi dùng tổng đài ảo Oncall, có thể cài số 1900, 1800 lên các loại thiết bị như: điện thoại bàn, PC, Laptop, Smartphone
• Đặc biệt FPT có app Oncall PBX có thể nhận cuộc gọi ngay trên điện thoại smartphone từ bất kỳ đâu, bất kỳ khi nào

Khi xác định được 3 yếu tố trên doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng ký sử dụng được tổng đài mong muốn!

Thủ tục đăng ký tổng đài 1800 FPT Telecom

– Khách hàng cá nhân:

• CMND, hộ chiếu photo (không cần bản Công chứng)
• Sổ hộ khẩu, KT3 (nếu cần)

– Khách hàng tổ chức, doanh nghiệp:

• Giấy phép đăng ký kinh doanh photo
• Người đại diện Công ty, tổ chức ký tên và đóng dấu

– Yêu cầu khi đăng ký dịch vụ

• Khách hàng cung cấp các giấy tờ (CMND, hộ chiếu, giấy phép kinh doanh …) bản phô tô cho nhân viên ký Hợp đồng
• Khách hàng vui lòng thanh toán phí (tùy theo từng gói cước) ngay sau khi ký Hợp đồng

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ :

-Điện thoại: 0969 63 1616

-Email : [email protected]

-Địa chỉ : 48 Vạn Bảo , Q.Ba Đình , Hà Nội

Tham khảo dịch vụ :

• Truyền hình FPT
• Cáp quang FPT

FPT Telecom hi vọng sẽ mang đến sự thanh công nhất cho bạn. FPT Telecom trân trọng cảm ơn quý khách hàng!