Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi-FPT để kiểm tra cước, báo hỏng mạng , tìm địa chỉ văn phòng giao dịch , đổi tên mật khẩu Modem Wifi , thanh toán cước online
Yêu cầu thiết bị có kết nối Internet, 3G. Ứng dụng chỉ dành riêng cho khách hàng FPT
Download Hi-FPT từ kho ứng dụng
>Đổi tên và mật khẩu Wifi FPT qua điện thoại bằng ứng dụng Hi FPT
https://hi.fpt.vn là cổng chăm sóc khách hàng trực tuyến & ứng dụng quản lý dịch vụ của FPT Telecom – nơi bạn có thể truy cập hoặc tải ứng dụng Hi FPT để quản lý dịch vụ Internet, truyền hình và các sản phẩm FPT khác một cách tiện lợi.
Trang này không chỉ là trang giới thiệu mà còn là điểm vào dành cho khách hàng để:
- Quản lý dịch vụ Internet, Wi-Fi, modem/router và truyền hình FPT từ xa.
- Thanh toán hóa đơn và xem lịch sử cước nhanh chóng.
- Báo sự cố, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và theo dõi tiến trình xử lý.
- Quản lý hợp đồng dịch vụ (truyền hình, camera, v.v.).
- Tích điểm FGold để đổi quà, nhận ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
Ứng dụng Hi FPT cũng có trên CH Play (Android) và App Store (iOS) nếu bạn muốn cài đặt trên điện thoại để dễ quản lý hơn. (Google Play)
Ngoài ra, còn có phiên bản Mini App Hi FPT trên Zalo giúp bạn thực hiện các thao tác chính luôn ngay trên Zalo mà không cần cài app. (FPT Telecom)
Bạn có muốn mình hướng dẫn cách đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản Hi FPT chi tiết không?
Cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng
Đăng nhập bằng số điện thoại đăng ký khi làm hợp đồng -> Nhập mã khách hàng từ Tổng đài gởi về xác nhận -> OK
Ở đây bạn có thể kiểm tra thông tin hợp đồng, cước phí cũng như lưu lượng sử dụng
Xem lịch phát sóng truyền hình FPT
Chọn mục lịch phát sóng ở phía dưới màn hình
Báo hỏng , yêu cầu hỗ trợ kỷ thuật
Chọn mục Báo hỏng đầu tiên phía dưới màn hình – > Chọn tình trạng – > Gởi báo hỏng
Thanh toán cước phí thuê bao hoặc tìm địa chỉ quầy giao dịch gần nhất
Để tìm quầy giao dịch gần nhất ta làm như sau:
Chọn Mở rộng – >Điểm giao dịch
Hoặc chọn Thanh toán cước phí
Chúc các bạn thành công !
Sau khi thoát ứng dụng, tôi không thể đăng nhập lại bằng sđt được
Bạn chỉ cần đăng nhập đúng số điện thoại mà bạn đã đăng ký dịch vụ , hệ thông tổng đài sẽ tự động gửi tới bạn mã xác thực để tiến hành đăng nhập … trong một số trường hợp bạn không thao tác được bạn nên : khởi động lại máy điện thoại của bạn , nếu vẫn không được bạn vui lòng liên hệ 1900 6600 để được tổng đài viễn hỗ trợ kiểm tra lại số đt đăng nhập.
Lưu ý : việc không đăng nhập được vào Hi FPT là vô cùng hy hữu , xuất phát chủ yếu do nguyên nhân nhập liệu thì đăng nhập ứng dụng.
Xin cảm ơn ! Chúc bạn thành công !
Mình đăng kí hợp đồng bằng sdt của mình, sau khi tải ứng dụng hiFPT về đăng nhập sdt như đã đăng kí thì hệ thống ứng dụng báo là sdt của mình chưa hề đăng kí dịch vụ nào từ fpt. Đã thử nhiều cách vẫn ko đăng nhập được
Như vậy là khả năng số điện thoại của bạn sử dụng đăng nhập vào hi FPT chưa chính xác . Số điện thoại đăng nhập vào ứng dụng “hi FPT ” phải là số đăng ký liên hệ dịch vụ mà bạn đã đăng ký lúc đầu . Bạn có thể liên hệ số 1900 6600 để được tổng đài viên kiểm tra xem đang sử dụng số nào nhé !
Xin cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ FPT !
Cho hỏi : Tôi đăng nhập vào Hi FPT từ máy một người Bạn mà quên đăng xuất ra, khi về nhà đăng nhập vào Hi FPT bằng điện thoại của mình thì máy người Bạn có tự đăng xuất ra hay không ?
Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi đến chúng tôi , khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới hệ thống sẽ tự động gửi mã otp mới thông qua số điện thoại của bạn . Bạn đăng nhập trên thiết bị mới thì thiết bị cũ sẽ tự động được thoát ra . Xin cảm ơn !
Lúc đầu e đăng kí sđt mình vậy sao giờ vô hi fpt đăng nhập sđt mình không được ạ
Cháo bạn , cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi tới fpttelecom online , trong một số trường hợp không đăng nhập được hi FPT có thể số điện thoại đó không được đăng ký dịch vụ FPT . Để đảm bảo thông tin được chính xác , bạn vui lòng liên hệ theo số 1900 6600 khi có lời thoại bấm phím 2 để được tổng đài viên trực kiểm tra lại số điện thoại trên hệ thống