09477.95.777

Đầu số tổng đài 1900 & 1800 FPT

Back to Bài viết

Đầu số tổng đài 1900 & 1800 FPT

Đối với mỗi doanh nghiệp từ khi mới thành lập hay đã xây dựng thương hiệu trải qua quá trình lâu dài thì số tổng đài của đơn vị đó là vô cùng quan trọng , đóng vai trò sống còn của doanh nghiệp . Số tổng đài không chỉ còn là một hotline có thể hỗ trợ khách hàng mà còn kết nối khách hàng tới doanh nghiệp theo một cách truyền thống nhất , bền vững nhất.Số tổng đài giúp tăng độ uy tín của công ty sử dụng , tăng sự tín nhiệm từ khách hàng và hơn hết là một kênh hỗ trợ khách hàng một cách tức thời và thuận tiện.
Có một số tổng đài 1900 hoặc 1800 đẹp , thuận tiện để giao tiếp với khách hàng là mục tiêu hàng đầu đối với các doanh nghiệp hiện nay.

 

Voip FPT – Dịch vụ vượt trội , giá cả phải chăng

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ FPT VOIP

Dịch vụ FPT VoIP hoạt động trên công nghệ IP NGN (Next Generation Network) với dãy đầu số 73.xxx.xxx mang đến rất nhiều tiện ích hỗ trợ người dùng và doanh nghiệp.

  • FPT VoIP là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên tại Việt Nam có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối. Tạo sự khác biệt vượt trội về công nghệ điện thoại và khắc phục các nhược điểm của hệ thống thoại trên nền analog.
  • FPT VoIP hiện đang cung cấp dịch vụ cho nhóm đối tượng:  Doanh nghiệp (Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk, DID/DOD…) và đối tác Quốc tế (VoIP, Voice termination, DID/DOD…)
Cho thuê đầu số 1900 FPT TelecomCho thuê đầu số 1800 FPT TelecomLắp đặt điện thoại cố định FPT cho doanh nghiệp

DỊCH VỤ HOTLINE 1800-1900

Hotline 1800Holine 1900
Dịch vụ hotline 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1800:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
Dịch vụ 1900 là dịch vụ tính phí cước gọi của người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

  • Chi phí cho các cuộc gọi vào để được tư vấn và hỗ trợ thông tin dịch vụ, giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.

Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900:

  • Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm nhờ cước phí cuộc gọi được public và người gọi có thể kiểm soát chi phí cho cuộc gọi đó.
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
  • Là loại hình kinh doanh mới và hợp pháp qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giải trí một cách phổ biến và chuyên nghiệp.

 

Hiện nay Dịch vụ 1800, 1900 Của FPT được các doanh nghiệp sử dụng rất nhiều phải kể đến như :

1800 6xxx thì được sử dụng nhiều bởi các doanh nghiệp lớn về tiêu dùng, ngân hàng, tài chính khi muốn quảng bá thương hiệu hoặc xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, vì dịch vụ này là dịch vụ miễn cước người gọi đến.
Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1800 với người sử dụng

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1800 với người cung cấp dịch vụ:

  • Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Phương thức tính cước tổng đài 1800 FPT

A.  Khách hàng sử dụng dịch vụ  đầu số tổng đài 1800 phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng

  • Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 đấu số ( đã bao gồm VAT)
  • Phí thuê bao: từ 440.000 VNĐ –> 660.000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( đã bao gồm VAT)
  • Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
  • Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây  như sau:
  • Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.
  • Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

B. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.
Cước tính dịch vụ 1800

Bảng giá dịch vụ đầu số tổng đài 1800

Giá cước 180066xx và 180068xx (x=0-9)

Loại dịch vụDãy các mức sốCuộc gọi từ các thuê baoGiá cước ( có VAT )Giá cước ( chưa có VAT )
Miễn cước cho người gọiMức 1: 1800 66 xxThuê bao cố định600 VNĐ545 VNĐ
Miễn cước cho người gọiMức 2: 1800 68 xxThuê bao di động toàn quốc935 VNĐ850 VNĐ

Các doanh nghiệp dùng dịch vụ 1900 chủ yếu là:

1900 6xxx thì được sử dụng nhiều bởi các doanh nghiệp làm về nội dung, giải trí truyền hình, tư vấn khách hàng .
Vì dịch vụ này là Dịch vụ khách hàng mất cước phí điện thoại và doanh nghiệp sẽ thu được 1 phần doanh thu từ việc cung cấp các thông tin giải trí đó( chia sẻ với nhà cung cấp) nên đây la dịch vụ mang tính hợp tác kinh doanh cao .
+ Bán hàng, tiêu dùng
+ Call center, contact center
+ Bảo hiểm
+ chăm sóc khách hàng qua đầu số hotline 1900
+ Các chương trình giải trí truyền hình, tổng đài thiếu nhi….
Việc lắp đặt sử dụng dịch vụ:nhanh chóng, dễ dàng, chất lượng tốt
đầu số đẹp, dễ nhớ 1800(1900) 66xx, 1800(1900) 68xx
1900 6688, 1900 6868, 1900 6666, 1900 6699……

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1900 đối với người thực hiện cuộc gọi

  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất.
  •  Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.

Lợi ích đối với người cung cấp dịch vụ

  • Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
  • Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các DV tư vấn hoặc giải trí.

Phương thức tính cước dịch vụ tổng đài 1900:
Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ tổng đài 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi đăng kí sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối kết xuất theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước. Cước cài đặt được trả một lần khi thiết lập dịch vụ và được quy định như sau:

  • Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 đấu số/ 1 lần đấu nối ( đã bao gồm VAT)
  • Phí thuê bao: 440,000 vnđ ( đã bao gồm VAT)

Bảng phân chia các mức số và tỷ lệ 1900

Loại dịch vụDãy mức số Cuộc gọi từ các thuê baoGiá cước ( có VAT )
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 1
19006600 –> 19006619
19006630 –> 19006639
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh600 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 1
19006600 –> 19006619
19006630 –> 19006639
Thuê bao di động toàn quốc1000 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 2:
19006650 –> 19006660
19006677 –> 19006689
19006695 –> 19006699
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh800 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 2:
19006650 –> 19006660
19006677 –> 19006689
19006695 –> 19006699
Thuê bao di động toàn quốc1.500 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 3:
19006805 –> 19006811
19006818 –> 19006840
19006848 –>19006849
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh1000 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 3:
19006805 –> 19006811
19006818 –> 19006840
19006848 –>19006849
Thuê bao di động toàn quốc2000 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 4:
19006850 –> 19006811
19006818 –>19006840
19006848 –>19006849
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh1.500 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMức 4:
19006850 –> 19006811
19006818 –>19006840
19006848 –>19006849
Thuê bao di động toàn quốc3000 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMỨc 5:
19006661 –> 19006670
19006671 –> 19006676
19006690 –> 19006694
19006801 –> 19006804
19006812 –> 19006817
19006841 –> 19006847
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh3000 VNĐ
DV bình chọn giải trí và thương mạiMỨc 5:
19006661 –> 19006670
19006671 –> 19006676
19006690 –> 19006694
19006801 –> 19006804
19006812 –> 19006817
19006841 –> 19006847
Thuê bao di động toàn quốc5000 VNĐ

Đăng ký đầu số tổng đài 1900 dải số mới ( 19006xxx )

Loại dịch vụ Dãy các mức sốCuộc gọi từ …Giá cước ( có VAT )Mức phân chia
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 1: 190060xxThuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc1000 VNĐ%
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 2: 19006100 – 19006129Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc2000 VNĐ%
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 3:19006130 – 19006159Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc3000 VNĐ%
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 4: 190062xxThuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc5000 VNĐ%
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 5: 19006160 -19006199Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc8000 VNĐ%
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 6: 190065xxThuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc10.000 VNĐ%
DV bình chọn giải trí và thương mại và CSKHMức 7: 190067xx – 190069xxThuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh, toàn quốc15.000 VNĐ%

Để đăng kí Lắp đặt dịch vụ tổng đài 1800 và 1900 FPT xin trân trọng kính mời quý khách hàng liên hệ trực tiếp về tổng đài chăm sóc khách hàng của chúng tôi 081.724.9999 ( Ms Vân ) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Xin cảm ơn quý khách hàng đã ghé thăm website của chúng tôi !

Gửi phản hồi

Back to Bài viết