FPT có nhanh hơn Viettel không? Nên đổi mạng không?

Việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) phù hợp là một quyết định quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm trực tuyến của bạn. Tại Việt Nam, FPT và Viettel là hai trong số những nhà mạng lớn nhất, được nhiều người dùng quan tâm. Vậy, “FPT có nhanh hơn Viettel không? Nên đổi mạng không?” là câu hỏi được rất nhiều người đặt ra. Để trả lời câu hỏi này một cách khách quan và đưa ra lời khuyên phù hợp, chúng ta cần xem xét nhiều yếu tố, bao gồm tốc độ, độ ổn định, giá cả, dịch vụ khách hàng và nhu cầu sử dụng cụ thể của bạn.

FPT có nhanh hơn Viettel không? Nên đổi mạng không?

So sánh tổng quan: Mạng FPT và Viettel 

Để đưa ra quyết định nên chọn nhà mạng nào, chúng ta cần so sánh FPT và Viettel trên nhiều khía cạnh khác nhau:

Tốc độ và Gói cước Internet

Cả FPT và Viettel đều cung cấp các gói cước Internet cáp quang với tốc độ tương đương nhau, từ 300 Mbps đến 1 Gbps. Tuy nhiên, có một số điểm khác biệt đáng chú ý:

• FPT: Nổi bật với sự đa dạng về gói cước, tốc độ tối thiểu từ 300 Mbps và có các gói đặc biệt như F-Game, Meta, Sky… được tối ưu hóa cho game thủ và các nhu cầu sử dụng băng thông lớn. FPT cũng trang bị modem WiFi 6 hiện đại cho các gói cước của mình. Theo số liệu từ VNNIC i-Speed (tháng 7/2024), tốc độ download trung bình của FPT là 159 Mbps, đứng thứ hai trong số các ISP tại Việt Nam.
• Viettel: Cung cấp các gói cước với tốc độ từ 300 Mbps đến 1 Gbps, tập trung vào các gói quốc tế mạnh mẽ và có tùy chọn Mesh Wi-Fi phù hợp cho không gian rộng. Viettel cũng trang bị modem WiFi 5 hoặc WiFi 6 cho khách hàng, tùy thuộc vào gói cước. Theo Ookla Speedtest (tháng 8/2025), Viettel dẫn đầu thị trường với tốc độ trung bình 318.71 Mbps.
• Về giá cước:, FPT và Viettel có nhiều gói cước linh hoạt. Giá của FPT thường cao hơn một chút, đặc biệt là với các gói cao cấp. Viettel có ít gói cước hơn nhưng giá tương đương với FPT.

Độ ổn định

• FPT: Được đánh giá cao về độ ổn định, đặc biệt là ở khu vực đô thị, và tối ưu hóa ping cho game và livestream. FPT có hệ thống tuyến cáp dự phòng và định tuyến linh hoạt, giúp giảm thiểu ảnh hưởng khi xảy ra sự cố cáp quang biển.
• Viettel: Có hạ tầng phủ rộng, kể cả vùng sâu vùng xa, và hoạt động bền bỉ. Tuy nhiên, độ ổn định có thể không bằng FPT và dễ bị ảnh hưởng hơn khi có sự cố cáp quang biển.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• FPT: Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 2-24 giờ. Ứng dụng Hi FPT giúp quản lý modem, kiểm tra tốc độ và báo lỗi dễ dàng. Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. FPT còn được đánh giá cao về sự tận tâm và chuyên nghiệp trong việc hỗ trợ khách hàng.
• Viettel: Đội ngũ hỗ trợ rộng khắp, xử lý nhanh tại nhiều tỉnh thành. Tổng đài 18008119 hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho các dịch vụ cố định như Internet và truyền hình. Viettel cũng có nhiều kênh hỗ trợ khác như ứng dụng My Viettel, chat trực tuyến trên website, Zalo, Facebook và cửa hàng giao dịch trực tiếp.

Hạ tầng

• FPT: Đầu tư mạnh vào hạ tầng cáp quang FTTH hiện đại, đặc biệt là ở các thành phố lớn. FPT cũng đang thử nghiệm các công nghệ mới như XGS-PON và Wi-Fi 7 để tăng tốc độ và dung lượng mạng.
• Viettel: Có hạ tầng phủ rộng trên toàn quốc, kể cả các vùng nông thôn và vùng sâu vùng xa. Viettel là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai lắp đặt và sử dụng đường truyền FTTH.

Nên đổi mạng không? Cân nhắc nhu cầu sử dụng cá nhân

Việc quyết định có nên chuyển từ Viettel sang FPT hay không phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng Internet của bạn và gia đình. Dưới đây là một số gợi ý để bạn cân nhắc:

Khi nào nên chọn FPT?

• Bạn sống ở thành phố lớn hoặc khu đô thị: FPT có tốc độ cao và độ ổn định tốt ở khu vực thành thị.
• Bạn cần băng thông lớn để làm việc online, livestream, chơi game quốc tế hoặc họp Zoom: FPT có nhiều gói cước tốc độ cao và các tiện ích hỗ trợ game thủ.
• Bạn ưu tiên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hỗ trợ nhanh chóng: FPT được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Bạn muốn sử dụng các tiện ích thông minh và bảo mật khi truy cập web: FPT tích hợp các công nghệ mới như Ultra Fast và F-Safe để tăng tốc độ và bảo mật.
• Bạn muốn trải nghiệm hệ sinh thái các dịch vụ đồng bộ: FPT cung cấp hệ sinh thái “Made by FPT” với các dịch vụ như FPT Play, FPT Smart Home và FPT Camera.

Khi nào nên giữ Viettel hoặc chuyển sang nhà mạng khác?

• Bạn sống ở vùng nông thôn hoặc vùng sâu vùng xa: Viettel có độ phủ sóng rộng hơn ở khu vực nông thôn.
• Bạn cần một nhà mạng có giá cước cạnh tranh và nhiều ưu đãi: Viettel thường có giá cước thấp hơn so với FPT.
• Bạn ưu tiên một nhà mạng có đội ngũ hỗ trợ rộng khắp: Viettel có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật viên rộng khắp các tỉnh thành.
• Bạn gặp vấn đề về độ ổn định hoặc tốc độ của Viettel: Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ hiện tại của Viettel, bạn có thể cân nhắc chuyển sang FPT hoặc VNPT.
• Bạn muốn trải nghiệm dịch vụ của một nhà mạng khác: VNPT cũng là một lựa chọn đáng cân nhắc, đặc biệt nếu bạn ưu tiên sự ổn định và có nhu cầu sử dụng các dịch vụ đi kèm như truyền hình MyTV.

Các yếu tố khác cần xem xét

Ngoài những yếu tố trên, bạn cũng nên xem xét một số yếu tố khác trước khi đưa ra quyết định cuối cùng:

• Khuyến mãi và ưu đãi: Cả FPT và Viettel đều thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại. Hãy tìm hiểu kỹ các chương trình này để chọn được gói cước phù hợp nhất với túi tiền của bạn.
• Phí lắp đặt và hòa mạng: Phí lắp đặt và hòa mạng có thể khác nhau tùy theo khu vực và gói cước. Hãy hỏi rõ về các khoản phí này trước khi đăng ký dịch vụ.
• Đánh giá của người dùng khác: Tham khảo đánh giá của người dùng khác trên các diễn đàn, mạng xã hội hoặc các trang web so sánh dịch vụ để có cái nhìn khách quan hơn về chất lượng dịch vụ của FPT và Viettel.
• Hợp đồng và cam kết: Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng trước khi ký để tránh những rắc rối không đáng có sau này.

Thông tin liên hệ đăng ký lắp đặt dịch vụ:

• Hãy liên hệ ngay số hotline phòng kinh doanh Internet FPT HCM hoặc điền vào mẫu gọi lại tư vấn miễn phí bên dưới để được tư vấn và đưa ra những giải pháp tối ưu cho bạn.
• Điện thoại : 0931 523 668
• Hotline báo hỏng : 1900 6600 bấm phím 2
• Email: PhongNV6@fpt.com

(Quý khách cần đăng ký mới hoặc cần hỗ trợ lưu ý  liên hệ đúng đầu mối để được hỗ trợ một cách nhanh nhất nhé)

• FPT Telecom sẽ khảo sát đường cáp ngay sau khi tiếp nhận thông tin đăng ký của khách hàng qua Hotline hoặc qua đăng ký online.
• Nếu bạn đang dùng smartphone thì hãy kết bạn và nhắn tin Zalo tới số hotline FPT
• Chat với tổng đài viên trực tuyến trên cửa sổ dưới góc phải màn hình
• Điền thông tin vào form bên dưới để được nhân viên FPT tư vấn khuyến mãi tốt nhất. Sau khi nhận được thông tin chúng tôi sẽ gọi điện tư vấn lại sau
• Ngoài dịch vụ Internet FPT chúng tôi còn cung cấp lắp camera FPT , Smarthome..

Kết luận

Việc lựa chọn giữa FPT và Viettel phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ tốc độ, độ ổn định, giá cả đến nhu cầu sử dụng và vị trí địa lý của bạn. Vào năm 2025, cả hai nhà mạng đều không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và tung ra nhiều gói cước hấp dẫn để thu hút khách hàng.

Lời khuyên:

• Nếu bạn ưu tiên tốc độ, độ ổn định và dịch vụ khách hàng tốt, đặc biệt là ở khu vực thành thị, FPT là một lựa chọn đáng cân nhắc.
• Nếu bạn cần một nhà mạng có độ phủ sóng rộng, giá cước cạnh tranh và nhiều ưu đãi, Viettel có thể là lựa chọn phù hợp hơn.

Trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, hãy tìm hiểu kỹ thông tin, so sánh các gói cước và tham khảo ý kiến của những người đã sử dụng dịch vụ của cả hai nhà mạng. Chúc bạn tìm được nhà cung cấp dịch vụ Internet ưng ý!