09477.95.777

Trang chủ » Hỗ trợ » Chính sách - thủ tục

Chú ý: Quý khách đang sử dụng internet của FPT cần làm những thủ tục trên vui lòng mang chứng minh thư chủ Hợp đồng internet qua quầy giao dịch của FPT Telecom chi nhánh gần nhất để được tư vấn, hỗ trợ.

Thủ tục liên quan khi sử dụng dịch vụ : internet , IPTV trả phí FPT Telecom

Thủ tục đăng ký mới dịch vụ internet , truyền hình FPT

Khách hàng có nhu cầu đăng ký mới dịch vụ internet ( ADSL , cáp quang FPT ) , dịch vụ truyền hình trả phí FPT vui lòng tham khảo và chuẩn bị các bước cũng như giấy tờ sau: Phần dành cho khách hàng đăng ký mới A - GIẤY TỜ CẦN THIẾT: I.

Thủ tục chuyển đổi gói cước ( nâng / hạ ) dịch vụ FPT

THỦ TỤC CHUYỂN ĐỔI GÓI CƯỚC DỊCH VỤ FPT 1. Khách hàng đang sử dụng Internet cáp đồng ADSL - Chuyển từ ADSL gói thấp -> ADSL gói cao: Miễn phí chuyển đổi - Chuyển từ ADSL gói cao -> ADSL gói thấp: Phí chuyển đổi 100.000 đồng. - Chuyển từ ADSL -> GPON: Phí

2017-11-07T11:40:05+00:00Tháng Mười Một 7th, 2017|Categories: Chính sách - thủ tục|Tags: , |0 Comments

Thủ tục chuyển tên chủ hợp đồng

Một số trường hợp dẫn tới chuyển tên chủ hợp đồng : ở chung dãy trọ chuyển cho người sử dụng tiếp theo , bán cửa hàng hoặc cho thuê cửa hàng ...một số TH chuyển địa điểm dịch vụ nhưng ko được nên chuyển nhượng lại cho người mới tới sử dụng ... THỦ

2017-11-07T11:41:03+00:00Tháng Mười Một 7th, 2017|Categories: Chính sách - thủ tục|Tags: , |0 Comments

Thủ tục đổi mua thiết bị mới : Modem Wifi , HD box , phụ kiện

Bởi một lý do nào đó khách hàng có nhu cầu đổi mua thiết bị như : Router/Modem Wifi quang / ADSL , thiết bị FPT TV ( HD Box ) , Box Android ( OTT ) , thiết bị Remote ( điều khiển ) ... có thể qua văn phòng giao dịch gần nhất

Thủ tục chuyển đổi địa điểm dịch vụ internet , truyền hình FPT Telecom

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet hay truyền hình IPTV trả phí của FPT Telecom khi có nhu cầu chuyển đổi địa điểm , di dời dịch vụ bởi các nguyên nhân như : chuyển nhà / phòng trọ ... thì cần đến văn phòng giao dịch của FPT Telecom gần nhất để