Chính sách – thủ tục

Khách hàng có nhu cầu đăng ký mới dịch vụ internet ( ADSL , cáp quang FPT ) , dịch vụ truyền hình trả phí FPT vui lòng tham khảo và chuẩn bị các bước cũng như giấy tờ sau: Phần dành cho khách hàng đăng ký mới A – …

THỦ TỤC CHUYỂN ĐỔI GÓI CƯỚC DỊCH VỤ FPT 1. Khách hàng đang sử dụng Internet cáp đồng ADSL – Chuyển từ ADSL gói thấp -> ADSL gói cao: Miễn phí chuyển đổi – Chuyển từ ADSL gói cao -> ADSL gói thấp: Phí chuyển đổi 100.000 đồng. – Chuyển …

Một số trường hợp dẫn tới chuyển tên chủ hợp đồng : ở chung dãy trọ chuyển cho người sử dụng tiếp theo , bán cửa hàng hoặc cho thuê cửa hàng …một số TH chuyển địa điểm dịch vụ nhưng ko được nên chuyển nhượng lại cho người mới …

Bởi một lý do nào đó khách hàng có nhu cầu đổi mua thiết bị như : Router/Modem Wifi quang / ADSL , thiết bị FPT TV ( HD Box ) , Box Android ( OTT ) , thiết bị Remote ( điều khiển ) … có thể qua văn …

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet hay truyền hình IPTV trả phí của FPT Telecom khi có nhu cầu chuyển đổi địa điểm , di dời dịch vụ bởi các nguyên nhân như : chuyển nhà / phòng trọ … thì cần đến văn phòng giao dịch của …