Khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet hay truyền hình IPTV trả phí của FPT Telecom khi có nhu cầu chuyển đổi địa điểm , di dời dịch vụ bởi các nguyên nhân như : chuyển nhà / phòng trọ … thì cần đến văn phòng giao dịch của FPT Telecom gần nhất để làm thủ tục ( văn phòng giao dịch FPT Telecom ) hoặc theo hướng dẫn chi tiết sau đây :

Thủ tục:

a. Đối với khách hàng cá nhân:

– Chứng minh nhân dân của chủ Hợp đồng, hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài)

– Hợp đồng (nếu cần)

b. Đối với khách hàng doanh nghiệp:

– Giấy giới thiệu của doanh nghiệp.

– Chứng minh nhân dân của người được giới thiệu

– Hợp đồng (nếu cần)

2. Chi phí chuyển địa điểm:

a. Đối với khách hàng sử dụng internet ADSL:

– Thời gian sử dụng internet liên tục dưới 12 tháng: phí chuyển cùng địa chỉ hoặc khác địa chỉ là 100.000 đồng.

– Thời gian sử dụng internet liên tục trên 12 tháng: Miễn phí.

b. Đối với khách hàng sử dụng internet FTTH:

– Thời gian sử dụng internet liên tục dưới 12 tháng: phí chuyển cùng địa chỉ là 500.000 đồng, hoặc khác địa chỉ là 1.500.000 đồng.

– Thời gian sử dụng internet liên tục trên 12 tháng: Miễn phí.

Lưu ý :

-Biểu phí trên chưa bao gồm VAT

Tham khảo thêm các thủ tục liên quan khi sử dụng internet và truyền hình FPT

Tham khảo dịch vụ FPT Telecom trên toàn quốc

Miền Bắc  Miền Trung Miền Nam

fpttelecom.online ( đăng ký lắp mạng FPT trực tuyến )